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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la plataforma

Primeros Pasos y Configuración

Aprende a configurar Componentry y conectar tus cuentas

¿Qué es Componentry y cómo funciona?

Componentry es una aplicación de seguimiento de mantenimiento de bicicletas que monitorea el uso y desgaste de cada componente de tu bicicleta. Sincroniza automáticamente tus salidas desde plataformas como Strava, Garmin y Wahoo, luego calcula el desgaste de cada componente basándose en distancia, duración y condiciones de pedaleo. Recibes notificaciones cuando las piezas se acercan a su vida útil, para que puedas reemplazarlas antes de que fallen. Piensa en ello como Strava para los componentes de tu bicicleta.

¿Cómo conecto Componentry a Strava?

Para conectar Strava, ve a la configuración de tu cuenta y selecciona 'Integraciones'. Haz clic en 'Conectar Strava' y autoriza a Componentry para acceder a tus datos de actividad. Una vez conectado, tus salidas se sincronizan automáticamente y actualizan el desgaste de los componentes. Componentry también puede sincronizar las asignaciones de bicicletas de vuelta a Strava, manteniendo ambas plataformas sincronizadas.

¿Puedo usar Componentry sin Strava?

Sí, Componentry funciona independientemente de Strava. Puedes conectar Garmin o Wahoo en su lugar, subir archivos de actividad directamente (formatos .fit, .gpx, .tcx), o registrar actividades manualmente. El seguimiento de componentes y las funciones de mantenimiento funcionan igual independientemente de cómo registres tus salidas.

¿Cómo agrego mis bicicletas y componentes?

Navega a la sección Equipo y haz clic en 'Agregar Bicicleta'. Ingresa los detalles de tu bicicleta incluyendo fabricante, modelo y año. Luego agrega componentes individuales como cadenas, cassettes, pastillas de freno y neumáticos. Puedes especificar fechas de instalación para rastrear la antigüedad de los componentes y establecer umbrales de desgaste personalizados basados en recomendaciones del fabricante o tu propia experiencia.

¿Componentry funciona con múltiples bicicletas?

Sí, Componentry está diseñado para ciclistas con múltiples bicicletas. Puedes rastrear bicicletas de carretera, gravel, montaña y rodillos todo en un solo lugar. Cada bicicleta tiene su propio inventario de componentes, y el sistema de emparejamiento inteligente asigna automáticamente las actividades a la bicicleta correcta basándose en datos del dispositivo de potenciómetros, sensores o ciclocomputadores.

¿Qué datos necesita Componentry para empezar?

Para empezar, necesitas la información de tu bicicleta (marca, modelo, año) y los componentes que quieres rastrear. Opcionalmente, conecta una plataforma de fitness como Strava para sincronización automática de actividades. Si conoces las fechas de instalación o el kilometraje actual de los componentes, agregar esta información proporciona predicciones de desgaste más precisas desde el primer día.

Seguimiento de Componentes y Desgaste

Entiende cómo Componentry monitorea los componentes de tu bicicleta

¿Cómo calcula Componentry el desgaste de componentes?

Componentry calcula el desgaste usando distancia, duración y conteo de actividades de tus salidas sincronizadas. Cada tipo de componente tiene diferentes umbrales de desgaste basados en estándares de la industria. Por ejemplo, las cadenas se monitorean a umbrales de elongación de 0.5% y 0.75% según lo recomendado por Park Tool. El sistema también usa modelos de IA que aprenden de tus patrones de pedaleo y condiciones (mojado, gravel, carretera) para proporcionar predicciones personalizadas.

¿Qué tipos de componentes puedo rastrear?

Puedes rastrear prácticamente cualquier componente de bicicleta: cadenas, cassettes, platos, pastillas de freno, rotores, neumáticos, cables, fundas, cinta de manillar, calas, pedaliers, rodamientos de dirección, suspensión y más. Los componentes electrónicos como baterías Di2 y AXS, potenciómetros y ciclocomputadores también se pueden rastrear con recordatorios de carga de batería.

¿Cuándo debo reemplazar la cadena de mi bicicleta?

Reemplaza tu cadena cuando alcance 0.5% de elongación para transmisiones de 11 y 12 velocidades, o 0.75% para sistemas de 8-10 velocidades (estándares de Park Tool). Para la mayoría de ciclistas, esto ocurre entre 2,000 y 5,000 km dependiendo de las condiciones de pedaleo y mantenimiento. Componentry rastrea el uso de tu cadena y te alerta antes de alcanzar estos umbrales, ayudándote a evitar daños en el cassette por una cadena desgastada.

¿Qué tan precisas son las predicciones de desgaste?

Las predicciones de desgaste combinan recomendaciones del fabricante, estándares de la industria y modelos de IA entrenados en tus patrones de pedaleo. La precisión mejora con el tiempo a medida que Componentry aprende tus hábitos de mantenimiento, estilo de pedaleo y condiciones ambientales. También puedes calibrar las predicciones registrando eventos de reemplazo reales, ayudando al sistema a refinar las estimaciones para tu uso específico.

¿Puedo rastrear componentes electrónicos como baterías Di2 y AXS?

Sí, Componentry rastrea sistemas de cambio electrónico incluyendo Shimano Di2, SRAM AXS/eTap y Campagnolo EPS. Puedes establecer recordatorios de carga basados en intervalos de tiempo o uso, recibir alertas de batería baja antes de las salidas y rastrear la salud de la batería con el tiempo. Lo mismo aplica para potenciómetros, ciclocomputadores y otros accesorios electrónicos.

¿Qué es la tecnología Digital Twin?

El Digital Twin es un modelo virtual de tu bicicleta que rastrea cada vatio y rotación. Tiene en cuenta factores como cargas de torque, contaminación ambiental y eficiencia de lubricación para predecir la degradación de componentes. En lugar de adivinar cuándo las piezas necesitan atención, el Digital Twin usa telemetría en tiempo real de tus salidas para proporcionar recomendaciones de mantenimiento basadas en datos.

¿Cómo daña una cadena desgastada mi cassette?

Una cadena desgastada se alarga y ya no se asienta correctamente en los dientes del cassette. El acero más duro de la cadena desgasta la aleación más suave del cassette, acelerando el desgaste en ambos componentes. Reemplazar una cadena al 0.5% de desgaste puede extender la vida del cassette 3-4 veces. Un reemplazo de cadena de $30 puede ahorrar un cassette de $200+. Componentry te alerta antes de que ocurra este daño en cascada.

Medidas de Bike Fit

Registra, rastrea y compara tu posición en la bicicleta

¿Qué son las Medidas de Bike Fit?

Las Medidas de Bike Fit en Componentry son un registro completo de la configuración de tu bicicleta y tu posición en ella. Esto incluye altura del sillín, alcance del manillar, longitud de la potencia, posición de las calas y más — más de 35 medidas individuales en seis categorías. Cada conjunto de medidas se almacena como una versión, permitiéndote rastrear cambios a lo largo del tiempo y mantener un historial completo de la evolución de tu bike fit.

¿Cómo accedo al Bike Fit de mi bicicleta?

Hay dos formas de acceder al Bike Fit. Desde la lista de Equipo, haz clic en el icono de Regla en cualquier tarjeta de bicicleta para ir directamente a la página de Bike Fit de esa bicicleta. Alternativamente, al ver la página de detalles de una bicicleta específica, haz clic en el botón Fit en el encabezado junto a Configuración. Una vez allí, puedes registrar nuevas medidas, editar las existentes y comparar diferentes versiones.

¿Qué medidas puedo registrar en Bike Fit?

Bike Fit organiza las medidas en seis categorías: Sillín (altura, retroceso, ángulo, ancho), Manillar (ancho, drop, alcance, rise), Potencia (longitud, ángulo, espaciadores), Cockpit (stack, reach, caída sillín-manillar), Calas (adelante/atrás, rotación, posición lateral) y Cuadro (tubo de sillín, tubo superior, tubo de dirección). No necesitas llenar todos los campos — solo registra las medidas que tienes y añade más con el tiempo.

¿Puedo comparar diferentes versiones de bike fit?

Sí, el Bike Fit de Componentry incluye una función de comparación lado a lado. Selecciona dos versiones de medidas cualesquiera para compararlas directamente — las diferencias se resaltan para que puedas ver exactamente qué cambió entre sesiones de fit. Esto es útil para rastrear ajustes después de bike fits profesionales, experimentar con cambios de posición o entender cómo ha evolucionado tu fit a lo largo del tiempo.

¿Cuándo debo registrar nuevas medidas de bike fit?

Registra las medidas inmediatamente después de una sesión de bike fit profesional mientras los valores están frescos. Crea nuevas versiones después de hacer ajustes de posición, configurar una nueva bicicleta o cambiar entre posiciones estacionales. Usa 'Guardar' para actualizar la versión actual para correcciones, o 'Guardar como Nueva Versión' para preservar el historial cuando documentes cambios que quieras rastrear a lo largo del tiempo.

Integraciones

Conecta con Strava, Garmin, Wahoo y más

¿Con qué plataformas de fitness se integra Componentry?

Componentry se integra con Strava, Garmin Connect y Wahoo. Las actividades se sincronizan automáticamente desde estas plataformas, actualizando el desgaste de componentes basándose en tus salidas. Puedes conectar múltiples plataformas simultáneamente si usas diferentes dispositivos o apps para grabar actividades.

¿Cómo funciona la sincronización automática de actividades?

Una vez que conectas una plataforma como Strava, las nuevas actividades se importan automáticamente en minutos después de completarse. Componentry lee los datos de la actividad incluyendo distancia, duración, elevación e información del dispositivo, luego aplica este uso a todos los componentes de la bicicleta emparejada. No se requiere registro manual.

¿Componentry sincroniza datos de bicicletas de vuelta a Strava?

Sí, Componentry cuenta con sincronización bidireccional con Strava. Cuando asignas una bicicleta a una actividad en Componentry, esa asignación puede enviarse de vuelta a Strava. Esto mantiene tus estadísticas de equipo consistentes en ambas plataformas sin esfuerzo duplicado.

¿Cómo funciona el emparejamiento inteligente de bicicletas?

El emparejamiento inteligente usa datos del dispositivo de tus actividades para identificar automáticamente qué bicicleta usaste. Cuando Componentry detecta un potenciómetro, sensor de velocidad o ciclocomputador vinculado a una bicicleta específica, asigna la actividad en consecuencia. Puedes vincular dispositivos a bicicletas en la sección Dispositivos y establecer prioridades de emparejamiento primario/secundario.

¿Puedo subir archivos de actividad manualmente?

Sí, puedes subir archivos de actividad .fit, .gpx y .tcx directamente. Esto es útil para actividades no grabadas en plataformas conectadas, o cuando quieres importar datos históricos. Navega a Actividades, selecciona 'Subir' y elige tus archivos. Los componentes se actualizarán basándose en los datos de la actividad.

Recordatorios y Notificaciones

Configura alertas para mantenimiento y carga de baterías

¿Qué tipos de recordatorios de mantenimiento puedo configurar?

Puedes establecer recordatorios basados en tiempo (semanal, mensual, anual o intervalos personalizados) y recordatorios específicos de componentes. Ejemplos comunes incluyen lubricación semanal de cadena, inspección mensual de frenos, revisión trimestral de cables, servicio anual de suspensión y renovación de sellante tubeless cada 3-6 meses. Cada recordatorio puede vincularse a bicicletas o componentes específicos.

¿Cómo funcionan las notificaciones basadas en desgaste?

Componentry monitorea automáticamente el desgaste de componentes contra umbrales definidos. Cuando una cadena se acerca al 0.5% de elongación, las pastillas de freno están cerca del espesor mínimo, o cualquier componente alcanza su intervalo de servicio, recibes una notificación. Estas alertas se activan por datos de uso reales, no por programas de tiempo arbitrarios, por lo que reflejan tus patrones de pedaleo reales.

¿Puedo recibir notificaciones push en mi teléfono?

Sí, la aplicación móvil de Componentry soporta notificaciones push para iOS y Android. Puedes recibir alertas para procesamiento de actividades, advertencias de desgaste de componentes, recordatorios de mantenimiento y necesidades de carga de batería. Las preferencias de notificación se pueden personalizar por tipo de notificación.

¿Qué canales de notificación están disponibles?

Componentry ofrece tres canales de notificación: notificaciones en la app (visibles en los paneles web y móvil), notificaciones por correo electrónico (enviadas a tu email registrado) y notificaciones push móviles (via la app iOS/Android). Cada tipo de notificación puede habilitarse o deshabilitarse independientemente por canal según tus preferencias.

¿Cómo configuro recordatorios de carga de batería?

Agrega tus componentes electrónicos (potenciómetro, Di2, AXS, ciclocomputador) en la sección Dispositivos. Luego crea un recordatorio vinculado a ese dispositivo con tu intervalo de carga preferido. Puedes establecer recordatorios basados en tiempo (ej. cargar cada 2 semanas) o recibir alertas basadas en uso estimado de batería de tu actividad de pedaleo.

¿Puedo personalizar los intervalos de recordatorio?

Sí, todos los intervalos de recordatorio son completamente personalizables. Mientras Componentry sugiere valores predeterminados basados en recomendaciones del fabricante, puedes ajustar los intervalos para coincidir con tus condiciones de pedaleo, preferencias de mantenimiento y experiencia. Los recordatorios pueden establecerse para cualquier combinación de días, semanas o meses.

Registros de Servicio e Informes

Registra el historial de mantenimiento y genera informes

¿Qué son los Registros de Servicio y cómo los uso?

Los Registros de Servicio son registros del mantenimiento realizado en tus bicicletas. Cada registro rastrea la fecha, trabajo realizado, componentes servidos y notas. Los Registros de Servicio progresan a través de estados: Nuevo (planificación), Reservado (programado con un mecánico) y Completado (trabajo terminado). Proporcionan un historial completo de mantenimiento para cada bicicleta.

¿Puedo generar informes para mi mecánico de bicicletas?

Sí, Componentry genera Informes de Servicio profesionales que puedes compartir con tu mecánico por correo electrónico o descargar como PDF. Los informes incluyen información completa de la bicicleta, todos los componentes instalados con estadísticas de desgaste actuales, elementos marcados para servicio y tus notas. Esto ayuda a los mecánicos a entender exactamente qué necesita atención.

¿Cómo rastrea Componentry el historial de reemplazo de componentes?

Cuando completas un Registro de Servicio, puedes retirar componentes viejos y agregar nuevos reemplazos. El historial del componente retirado se preserva, y el nuevo componente se vincula a él. Esto crea una cadena completa de custodia mostrando cada componente que se ha instalado en tu bicicleta, con fechas y kilometraje para cada uno.

¿Puedo usar los registros de servicio para reclamaciones de seguro o garantía?

Sí, los Informes de Servicio proporcionan prueba documentada del historial de mantenimiento. Incluyen fechas, kilometraje, componentes servidos y trabajo realizado. Esta documentación puede respaldar reclamaciones de garantía demostrando mantenimiento adecuado, o reclamaciones de seguro proporcionando registros detallados del equipo. Los servicios relacionados con accidentes pueden marcarse específicamente para propósitos de documentación.

¿Qué información se incluye en un informe de servicio?

Los Informes de Servicio incluyen: detalles de la bicicleta (fabricante, modelo, año), inventario completo de componentes con estadísticas de desgaste (distancia, tiempo, porcentaje), elementos marcados para servicio o reemplazo, notas de servicio y trabajo solicitado, información del proveedor de servicio si aplica, y fecha de generación. Los informes están formateados para fácil lectura por mecánicos o para tus registros personales.

Facturación y Cuenta

Precios, suscripciones y gestión de cuenta

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, Componentry ofrece una prueba gratuita de 2 meses con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba sin ser cobrado. Esto te da tiempo suficiente para conectar tus cuentas, agregar tus bicicletas y experimentar el valor del seguimiento automatizado de mantenimiento.

¿Cuánto cuesta Componentry?

Después de la prueba gratuita de 2 meses, Componentry usa precios de suscripción simples. Los precios actuales están disponibles en la página de Planes. Creemos en precios directos sin tarifas ocultas o niveles complicados. Como aplicación complementaria para tu bicicleta, mantenemos los precios tan simples como el concepto mismo.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. No hay tarifas de cancelación ni compromisos a largo plazo. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final de tu período de facturación actual. Tus datos permanecen disponibles si decides resuscribirte después.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Componentry acepta todas las principales tarjetas de crédito incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas?

Las facturas están disponibles en la configuración de tu cuenta bajo la sección Facturación. Puedes ver, descargar e imprimir facturas de todos los pagos anteriores. Las facturas también se envían a tu dirección de correo electrónico registrada después de cada pago exitoso.

¿Ofrecen planes de equipo o familia?

Componentry soporta cuentas de equipo para hogares, clubes o grupos que quieren compartir la gestión de bicicletas. Los miembros del equipo pueden ser invitados a colaborar en el mantenimiento de bicicletas mientras mantienen preferencias individuales. Contáctanos para precios específicos de equipos y asistencia de configuración.

Aplicación Móvil

Usando Componentry en iOS y Android

¿Hay una aplicación móvil de Componentry?

Sí, Componentry tiene aplicaciones móviles nativas para iOS y Android. Descarga desde la App Store o Google Play Store. La aplicación móvil proporciona acceso completo a tus bicicletas, componentes, actividades y recordatorios, optimizada para uso sobre la marcha antes o después de las salidas.

¿Qué puedo hacer en la aplicación móvil?

La aplicación móvil ofrece funcionalidad completa incluyendo: ver el estado de bicicletas y componentes, verificar niveles de desgaste, gestionar recordatorios, revisar historial de actividades, recibir notificaciones push, registrar trabajos de servicio y acceder a tu panel. Todo se sincroniza en tiempo real con la versión web.

¿Cómo funcionan las notificaciones push en el móvil?

Las notificaciones push se entregan directamente a tu teléfono incluso cuando la app está cerrada. Puedes recibir alertas para sincronización de nueva actividad, advertencias de desgaste de componentes, recordatorios de mantenimiento próximos y necesidades de carga de batería. Gestiona qué notificaciones recibes en la configuración de tu cuenta bajo Preferencias de Notificación.

¿La aplicación está disponible en iOS y Android?

Sí, Componentry está disponible tanto en iOS (iPhone, iPad) como en dispositivos Android. Ambas aplicaciones ofrecen las mismas funciones y se sincronizan con tu cuenta web en tiempo real. Los enlaces de descarga están disponibles en nuestro sitio web o busca 'Componentry' en la App Store o Google Play Store.

¿La aplicación funciona sin conexión?

La aplicación requiere conexión a internet para sincronizar actividades y actualizar datos de componentes. Sin embargo, puedes ver información de bicicletas y estado de componentes previamente cargados mientras estás sin conexión. Cualquier cambio realizado sin conexión se sincronizará cuando te reconectes. Para funcionalidad completa incluyendo sincronización de actividades y notificaciones, se necesita conexión a internet.
Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos

Conoce tu bicicleta, hasta el componente individual. Desbloquea más de tu bicicleta para mantenerla funcionando a máximo rendimiento.

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