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FAQ

Questions fréquemment posées sur Componentry et l'entretien de vélo

Prise en main et configuration

Apprenez à configurer Componentry et à connecter vos comptes

Qu'est-ce que Componentry et comment fonctionne-t-il ?

Componentry est une application de suivi d'entretien de vélo qui surveille l'utilisation et l'usure de chaque composant de votre bicyclette. Elle synchronise automatiquement vos sorties depuis des plateformes comme Strava, Garmin et Wahoo, puis calcule l'usure de chaque composant en fonction de la distance, de la durée et des conditions de conduite. Vous recevez des notifications lorsque les pièces approchent de leur durée de vie de service, afin de pouvoir les remplacer avant qu'elles ne tombent en panne. Considérez-le comme Strava pour vos composants de vélo.

Comment connecter Componentry à Strava ?

Pour connecter Strava, accédez aux paramètres de votre compte et sélectionnez « Intégrations ». Cliquez sur « Connecter Strava » et autorisez Componentry à accéder à vos données d'activité. Une fois connectées, vos sorties se synchronisent automatiquement et mettent à jour l'usure des composants. Componentry peut également synchroniser les affectations de vélos vers Strava, en gardant les deux plateformes synchronisées.

Puis-je utiliser Componentry sans Strava ?

Oui, Componentry fonctionne indépendamment de Strava. Vous pouvez connecter Garmin ou Wahoo à la place, télécharger des fichiers d'activité directement (formats .fit, .gpx, .tcx), ou enregistrer manuellement des activités. Le suivi des composants et les fonctionnalités d'entretien fonctionnent de la même manière quelle que soit la façon dont vous enregistrez vos sorties.

Comment ajouter mes vélos et composants ?

Accédez à la section Matériel et cliquez sur « Ajouter un vélo ». Entrez les détails de votre vélo, y compris le fabricant, le modèle et l'année. Ensuite, ajoutez des composants individuels comme les chaînes, les cassettes, les plaquettes de frein et les pneus. Vous pouvez spécifier les dates d'installation pour suivre l'âge des composants et définir des seuils d'usure personnalisés basés sur les recommandations du fabricant ou votre propre expérience.

Componentry fonctionne-t-il avec plusieurs vélos ?

Oui, Componentry est conçu pour les cyclistes avec plusieurs vélos. Vous pouvez suivre des vélos de route, des vélos gravel, des VTT et des home-trainers au même endroit. Chaque vélo a son propre inventaire de composants, et le système de correspondance intelligent affecte automatiquement les activités au bon vélo en fonction des données de l'appareil provenant des capteurs de puissance, des capteurs ou des compteurs de vélo.

Quelles données Componentry nécessite-t-il pour commencer ?

Pour commencer, vous avez besoin des informations de votre vélo (marque, modèle, année) et des composants que vous souhaitez suivre. En option, connectez une plateforme de fitness comme Strava pour la synchronisation automatique des activités. Si vous connaissez les dates d'installation ou le kilométrage actuel des composants, l'ajout de ces informations fournit des prédictions d'usure plus précises dès le premier jour.

Suivi des composants et de l'usure

Comprenez comment Componentry surveille vos composants de vélo

Comment Componentry calcule-t-il l'usure des composants ?

Componentry calcule l'usure en utilisant la distance, la durée et le nombre d'activités de vos sorties synchronisées. Chaque type de composant a des seuils d'usure différents basés sur les normes de l'industrie. Par exemple, les chaînes sont surveillées à des seuils d'élongation de 0,5 % et 0,75 % comme recommandé par Park Tool. Le système utilise également des modèles d'IA qui apprennent de vos habitudes de conduite et des conditions (humide, gravel, route) pour fournir des prédictions personnalisées.

Quels types de composants puis-je suivre ?

Vous pouvez suivre pratiquement n'importe quel composant de vélo : chaînes, cassettes, plateaux, plaquettes de frein, disques, pneus, câbles, gaines, ruban de guidon, cales, boîtiers de pédalier, roulements de jeu de direction, suspension, et plus encore. Les composants électroniques comme les batteries Di2 et AXS, les capteurs de puissance et les compteurs de vélo peuvent également être suivis avec des rappels de charge de batterie.

Quand dois-je remplacer ma chaîne de vélo ?

Remplacez votre chaîne lorsqu'elle atteint 0,5 % d'élongation pour les transmissions 11 et 12 vitesses, ou 0,75 % pour les systèmes 8-10 vitesses (normes Park Tool). Pour la plupart des cyclistes, cela se produit entre 2 000 et 5 000 km selon les conditions de conduite et l'entretien. Componentry suit l'utilisation de votre chaîne et vous alerte avant d'atteindre ces seuils, vous aidant à éviter les dommages à la cassette causés par une chaîne usée.

Quelle est la précision des prédictions d'usure ?

Les prédictions d'usure combinent les recommandations des fabricants, les normes de l'industrie et les modèles d'IA entraînés sur vos habitudes de conduite. La précision s'améliore au fil du temps à mesure que Componentry apprend vos habitudes d'entretien, votre style de conduite et les conditions environnementales. Vous pouvez également calibrer les prédictions en enregistrant les événements de remplacement réels, aidant le système à affiner les estimations pour votre utilisation spécifique.

Puis-je suivre les composants électroniques comme les batteries Di2 et AXS ?

Oui, Componentry suit les systèmes de changement de vitesse électroniques, y compris Shimano Di2, SRAM AXS/eTap et Campagnolo EPS. Vous pouvez définir des rappels de charge basés sur des intervalles de temps ou d'utilisation, recevoir des alertes de batterie faible avant les sorties et suivre la santé de la batterie au fil du temps. Il en va de même pour les capteurs de puissance, les compteurs de vélo et autres accessoires électroniques.

Qu'est-ce que la technologie Digital Twin ?

Le Digital Twin est un modèle virtuel de votre vélo qui suit chaque watt et rotation. Il prend en compte des facteurs tels que les charges de couple, la contamination environnementale et l'efficacité de la lubrification pour prédire la dégradation des composants. Plutôt que de deviner quand les pièces ont besoin d'attention, le Digital Twin utilise la télémétrie en temps réel de vos sorties pour fournir des recommandations d'entretien basées sur les données.

Comment une chaîne usée endommage-t-elle ma cassette ?

Une chaîne usée s'allonge et ne s'ajuste plus correctement dans les dents de la cassette. L'acier plus dur de la chaîne use l'alliage plus doux de la cassette, accélérant l'usure des deux composants. Remplacer une chaîne à 0,5 % d'usure peut prolonger la durée de vie de la cassette de 3 à 4 fois. Un remplacement de chaîne de 30 € peut sauver une cassette de plus de 200 €. Componentry vous alerte avant que ces dommages en cascade ne se produisent.

Mesures de Bike Fit

Enregistrez, suivez et comparez votre positionnement sur le vélo

Que sont les Mesures de Bike Fit ?

Les Mesures de Bike Fit dans Componentry sont un enregistrement complet de la configuration de votre vélo et de votre position dessus. Cela inclut la hauteur de selle, la portée du guidon, la longueur de la potence, la position des cales et plus encore — plus de 35 mesures individuelles réparties en six catégories. Chaque ensemble de mesures est stocké comme une version, vous permettant de suivre les changements au fil du temps et de maintenir un historique complet de l'évolution de votre bike fit.

Comment accéder au Bike Fit de mon vélo ?

Il y a deux façons d'accéder au Bike Fit. Depuis la liste du Matériel, cliquez sur l'icône Règle sur n'importe quelle carte de vélo pour accéder directement à la page Bike Fit de ce vélo. Sinon, lorsque vous consultez la page de détails d'un vélo spécifique, cliquez sur le bouton Fit dans l'en-tête à côté de Paramètres. Une fois là, vous pouvez enregistrer de nouvelles mesures, modifier celles existantes et comparer différentes versions.

Quelles mesures puis-je enregistrer dans Bike Fit ?

Bike Fit organise les mesures en six catégories : Selle (hauteur, recul, angle, largeur), Guidon (largeur, drop, reach, rise), Potence (longueur, angle, entretoises), Cockpit (stack, reach, différence selle-guidon), Cales (avant/arrière, rotation, position latérale) et Cadre (tube de selle, tube supérieur, tube de direction). Vous n'avez pas besoin de remplir tous les champs — enregistrez uniquement les mesures que vous avez et ajoutez-en au fil du temps.

Puis-je comparer différentes versions de bike fit ?

Oui, le Bike Fit de Componentry inclut une fonctionnalité de comparaison côte à côte. Sélectionnez deux versions de mesures pour les comparer directement — les différences sont mises en évidence pour que vous puissiez voir exactement ce qui a changé entre les sessions de fit. C'est utile pour suivre les ajustements après des bike fits professionnels, expérimenter des changements de position ou comprendre comment votre fit a évolué au fil du temps.

Quand dois-je enregistrer de nouvelles mesures de bike fit ?

Enregistrez les mesures immédiatement après une session de bike fit professionnel pendant que les valeurs sont fraîches. Créez de nouvelles versions après avoir effectué des ajustements de position, configuré un nouveau vélo ou changé entre des positions saisonnières. Utilisez 'Enregistrer' pour mettre à jour la version actuelle pour les corrections, ou 'Enregistrer comme nouvelle version' pour préserver l'historique lors de la documentation des changements que vous souhaitez suivre au fil du temps.

Intégrations

Connectez-vous à Strava, Garmin, Wahoo et plus encore

Avec quelles plateformes de fitness Componentry s'intègre-t-il ?

Componentry s'intègre avec Strava, Garmin Connect et Wahoo. Les activités se synchronisent automatiquement depuis ces plateformes, mettant à jour l'usure des composants en fonction de vos sorties. Vous pouvez connecter plusieurs plateformes simultanément si vous utilisez différents appareils ou applications pour enregistrer les activités.

Comment fonctionne la synchronisation automatique des activités ?

Une fois que vous connectez une plateforme comme Strava, les nouvelles activités sont automatiquement importées dans les minutes suivant leur achèvement. Componentry lit les données d'activité, y compris la distance, la durée, le dénivelé et les informations de l'appareil, puis applique cette utilisation à tous les composants du vélo correspondant. Aucun enregistrement manuel requis.

Componentry synchronise-t-il les données de vélo vers Strava ?

Oui, Componentry propose une synchronisation bidirectionnelle avec Strava. Lorsque vous affectez un vélo à une activité dans Componentry, cette affectation peut être renvoyée vers Strava. Cela garde vos statistiques de matériel cohérentes sur les deux plateformes sans effort dupliqué.

Comment fonctionne la correspondance intelligente de vélos ?

La correspondance intelligente utilise les données d'appareil de vos activités pour identifier automatiquement le vélo que vous avez utilisé. Lorsque Componentry détecte un capteur de puissance, un capteur de vitesse ou un compteur de vélo lié à un vélo spécifique, il affecte l'activité en conséquence. Vous pouvez lier des appareils aux vélos dans la section Appareils et définir des priorités de correspondance primaires/secondaires.

Puis-je télécharger des fichiers d'activité manuellement ?

Oui, vous pouvez télécharger des fichiers d'activité .fit, .gpx et .tcx directement. Ceci est utile pour les activités non enregistrées sur les plateformes connectées, ou lorsque vous souhaitez importer des données historiques. Accédez à Activités, sélectionnez « Télécharger » et choisissez vos fichiers. Les composants seront mis à jour en fonction des données d'activité.

Rappels et notifications

Configurez des alertes pour l'entretien et la charge des batteries

Quels types de rappels d'entretien puis-je définir ?

Vous pouvez définir des rappels basés sur le temps (hebdomadaires, mensuels, annuels ou intervalles personnalisés) et des rappels spécifiques aux composants. Les exemples courants incluent la lubrification hebdomadaire de la chaîne, l'inspection mensuelle des freins, le contrôle trimestriel des câbles, l'entretien annuel de la suspension et le rafraîchissement du liquide préventif tubeless tous les 3 à 6 mois. Chaque rappel peut être lié à des vélos ou des composants spécifiques.

Comment fonctionnent les notifications basées sur l'usure ?

Componentry surveille automatiquement l'usure des composants par rapport aux seuils définis. Lorsqu'une chaîne approche de 0,5 % d'élongation, que les plaquettes de frein approchent de l'épaisseur minimale ou que tout composant atteint son intervalle de service, vous recevez une notification. Ces alertes sont déclenchées par les données d'utilisation réelles, et non par des calendriers arbitraires, elles reflètent donc vos véritables habitudes de conduite.

Puis-je recevoir des notifications push sur mon téléphone ?

Oui, l'application mobile Componentry prend en charge les notifications push pour iOS et Android. Vous pouvez recevoir des alertes pour le traitement des activités, les avertissements d'usure des composants, les rappels d'entretien et les besoins de charge de batterie. Les préférences de notification peuvent être personnalisées par type de notification.

Quels canaux de notification sont disponibles ?

Componentry propose trois canaux de notification : notifications dans l'application (visibles dans les tableaux de bord Web et mobile), notifications par e-mail (envoyées à votre e-mail enregistré) et notifications push mobiles (via l'application iOS/Android). Chaque type de notification peut être activé ou désactivé indépendamment par canal en fonction de vos préférences.

Comment configurer des rappels de charge de batterie ?

Ajoutez vos composants électroniques (capteur de puissance, Di2, AXS, compteur de vélo) dans la section Appareils. Ensuite, créez un rappel lié à cet appareil avec votre intervalle de charge préféré. Vous pouvez définir des rappels basés sur le temps (par exemple, charger toutes les 2 semaines) ou recevoir des alertes en fonction de l'utilisation estimée de la batterie de votre activité de conduite.

Puis-je personnaliser les intervalles de rappel ?

Oui, tous les intervalles de rappel sont entièrement personnalisables. Bien que Componentry suggère des valeurs par défaut basées sur les recommandations des fabricants, vous pouvez ajuster les intervalles pour correspondre à vos conditions de conduite, préférences d'entretien et expérience. Les rappels peuvent être définis pour n'importe quelle combinaison de jours, semaines ou mois.

Journaux de service et rapports

Suivez l'historique d'entretien et générez des rapports

Que sont les journaux de service et comment les utiliser ?

Les journaux de service sont des enregistrements de l'entretien effectué sur vos vélos. Chaque journal suit la date, le travail effectué, les composants entretenus et toutes les notes. Les journaux de service progressent à travers des états : Nouveau (planification), Réservé (programmé avec un mécanicien) et Terminé (travail terminé). Ils fournissent un historique d'entretien complet pour chaque vélo.

Puis-je générer des rapports pour mon mécanicien de vélo ?

Oui, Componentry génère des rapports de service professionnels que vous pouvez partager avec votre mécanicien par e-mail ou télécharger en PDF. Les rapports incluent des informations complètes sur le vélo, tous les composants installés avec les statistiques d'usure actuelles, les éléments signalés pour le service et vos notes. Cela aide les mécaniciens à comprendre exactement ce qui nécessite une attention.

Comment suivre l'historique de remplacement des composants ?

Lorsque vous terminez un journal de service, vous pouvez retirer les anciens composants et ajouter de nouveaux remplacements. L'historique du composant retiré est préservé et le nouveau composant y est lié. Cela crée une chaîne de traçabilité complète montrant chaque composant qui a été installé sur votre vélo, avec les dates et le kilométrage pour chacun.

Puis-je utiliser les journaux de service pour les réclamations d'assurance ou de garantie ?

Oui, les rapports de service fournissent une preuve documentée de l'historique d'entretien. Ils incluent les dates, le kilométrage, les composants entretenus et les travaux effectués. Cette documentation peut soutenir les réclamations de garantie en démontrant un entretien approprié, ou les réclamations d'assurance en fournissant des enregistrements d'équipement détaillés. Les services liés à des accidents peuvent être spécifiquement signalés à des fins de documentation.

Quelles informations sont incluses dans un rapport de service ?

Les rapports de service incluent : les détails du vélo (fabricant, modèle, année), l'inventaire complet des composants avec les statistiques d'usure (distance, temps, pourcentage), les éléments marqués pour le service ou le remplacement, les notes de service et les travaux demandés, les informations du prestataire de services le cas échéant, et la date de génération. Les rapports sont formatés pour une lecture facile par les mécaniciens ou pour vos dossiers personnels.

Facturation et compte

Tarification, abonnements et gestion du compte

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Componentry propose un essai gratuit de 2 mois avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer. Vous pouvez annuler à tout moment pendant la période d'essai sans être facturé. Cela vous donne suffisamment de temps pour connecter vos comptes, ajouter vos vélos et découvrir la valeur du suivi automatique de l'entretien.

Combien coûte Componentry ?

Après l'essai gratuit de 2 mois, Componentry utilise une tarification par abonnement simple. La tarification actuelle est disponible sur la page Forfaits. Nous croyons en une tarification simple sans frais cachés ou niveaux compliqués. En tant qu'application compagnon pour votre vélo, nous gardons la tarification aussi simple que le concept lui-même.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Il n'y a pas de frais d'annulation ni d'engagements à long terme. Si vous annulez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Vos données restent disponibles si vous décidez de vous réabonner plus tard.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Componentry accepte toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les paiements sont traités en toute sécurité via notre fournisseur de paiement. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit sur nos serveurs.

Où puis-je trouver mes factures ?

Les factures sont disponibles dans les paramètres de votre compte sous la section Facturation. Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer les factures pour tous les paiements passés. Les factures sont également envoyées par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée après chaque paiement réussi.

Proposez-vous des forfaits d'équipe ou familiaux ?

Componentry prend en charge les comptes d'équipe pour les ménages, les clubs ou les groupes qui souhaitent partager la gestion de vélos. Les membres de l'équipe peuvent être invités à collaborer sur l'entretien des vélos tout en maintenant des préférences individuelles. Contactez-nous pour des tarifs d'équipe spécifiques et une assistance à la configuration.

Application mobile

Utiliser Componentry sur iOS et Android

Existe-t-il une application mobile Componentry ?

Oui, Componentry dispose d'applications mobiles natives pour iOS et Android. Téléchargez depuis l'App Store ou Google Play Store. L'application mobile offre un accès complet à vos vélos, composants, activités et rappels, optimisée pour une utilisation en déplacement avant ou après les sorties.

Que puis-je faire dans l'application mobile ?

L'application mobile offre toutes les fonctionnalités, y compris : consultation de l'état du vélo et des composants, vérification des niveaux d'usure, gestion des rappels, consultation de l'historique des activités, réception de notifications push, enregistrement du travail de service et accès à votre tableau de bord. Tout se synchronise en temps réel avec la version Web.

Comment fonctionnent les notifications push sur mobile ?

Les notifications push sont livrées directement sur votre téléphone même lorsque l'application est fermée. Vous pouvez recevoir des alertes pour la nouvelle synchronisation d'activité, les avertissements d'usure des composants, les rappels d'entretien à venir et les besoins de charge de batterie. Gérez les notifications que vous recevez dans les paramètres de votre compte sous Préférences de notification.

L'application est-elle disponible sur iOS et Android ?

Oui, Componentry est disponible sur iOS (iPhone, iPad) et sur les appareils Android. Les deux applications offrent les mêmes fonctionnalités et se synchronisent avec votre compte Web en temps réel. Les liens de téléchargement sont disponibles sur notre site Web ou recherchez « Componentry » dans l'App Store ou Google Play Store.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?

L'application nécessite une connexion Internet pour synchroniser les activités et mettre à jour les données des composants. Cependant, vous pouvez consulter les informations de vélo précédemment chargées et l'état des composants hors ligne. Toutes les modifications effectuées hors ligne se synchroniseront lorsque vous vous reconnecterez. Pour une fonctionnalité complète, y compris la synchronisation des activités et les notifications, une connexion Internet est nécessaire.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter

Connaissez votre vélo, jusqu'au moindre composant. Tirez le meilleur de votre vélo pour le maintenir à des performances optimales.

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